Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel Wypożyczalni Samochodów
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Przedstawiciela Wypożyczalni Samochodów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Idealny kandydat będzie osobą komunikatywną, zorientowaną na klienta i posiadającą umiejętność rozwiązywania problemów. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, pomagając im w wyborze odpowiedniego pojazdu, odpowiadając na ich pytania i zapewniając, że proces wynajmu przebiega sprawnie i bezproblemowo. Twoje zadania będą obejmować przyjmowanie rezerwacji, przygotowywanie dokumentacji wynajmu, a także dbanie o to, aby flota pojazdów była w doskonałym stanie technicznym. Będziesz również odpowiedzialny za rozwiązywanie wszelkich problemów, które mogą się pojawić podczas wynajmu, oraz za utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować z ludźmi i ma doświadczenie w obsłudze klienta, ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i odpowiadanie na ich pytania.
- Przyjmowanie i zarządzanie rezerwacjami.
- Przygotowywanie dokumentacji wynajmu.
- Zapewnienie, że flota pojazdów jest w dobrym stanie technicznym.
- Rozwiązywanie problemów związanych z wynajmem.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Przygotowywanie raportów dotyczących wynajmu.
- Współpraca z innymi działami firmy.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętność komunikacji i rozwiązywania problemów.
- Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w branży motoryzacyjnej?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy posiadasz prawo jazdy kategorii B?
- Jakie są Twoje umiejętności organizacyjne?
- Czy jesteś gotowy do pracy w elastycznych godzinach?
