Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik ośrodka wypoczynkowego
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy energicznego i przyjaznego Pracownika ośrodka wypoczynkowego, który dołączy do naszego zespołu. W tej roli będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wyjątkowej obsługi gości, dbając o ich komfort i zadowolenie podczas pobytu w naszym ośrodku. Twoje główne zadania będą obejmować przyjmowanie rezerwacji, meldowanie i wymeldowywanie gości, udzielanie informacji o usługach i atrakcjach ośrodka oraz rozwiązywanie wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na klienta i potrafić pracować w zespole. Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane, ponieważ zapewniamy pełne szkolenie. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować z ludźmi i chce rozwijać się w dynamicznym środowisku, ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie rezerwacji i meldowanie gości.
- Udzielanie informacji o usługach i atrakcjach ośrodka.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości.
- Współpraca z innymi działami ośrodka.
- Zapewnienie czystości i porządku w recepcji.
- Obsługa systemu rezerwacyjnego.
- Przygotowywanie raportów dziennych.
- Udział w szkoleniach i spotkaniach zespołu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zorientowanie na klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
- Elastyczność w godzinach pracy.
- Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie atutem.
- Znajomość języka angielskiego.
- Pozytywne nastawienie i chęć nauki.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami?
- Dlaczego chcesz pracować w naszym ośrodku?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
- Czy jesteś gotowy na pracę w elastycznych godzinach?
- Jakie znasz języki obce?
- Jakie są Twoje mocne strony?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
