Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Pracownik ds. Przyjęć

Opis

Text copied to clipboard!
Szukamy Pracownika ds. Przyjęć, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie płynnego procesu przyjęć oraz obsługi klientów. Idealny kandydat powinien być osobą komunikatywną, zorganizowaną i zorientowaną na klienta. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, dlatego ważne jest, abyś potrafił budować pozytywne relacje i zapewniać wysoki standard obsługi. Twoje obowiązki będą obejmować przyjmowanie klientów, zarządzanie dokumentacją, odpowiadanie na zapytania oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania procesów. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, potrafi działać pod presją czasu i ma doświadczenie w obsłudze klienta, ta praca jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego, przyjazne środowisko pracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Dołącz do nas i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych klientów!

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Przyjmowanie klientów i udzielanie im podstawowych informacji.
  • Zarządzanie dokumentacją i wprowadzanie danych do systemu.
  • Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe.
  • Koordynowanie harmonogramów i umawianie spotkań.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności procesów.
  • Rozwiązywanie problemów klientów i eskalowanie ich w razie potrzeby.
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta.
  • Dbanie o porządek w miejscu pracy.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Umiejętność obsługi komputera i znajomość programów biurowych.
  • Komunikatywność i umiejętność pracy z ludźmi.
  • Zdolność do pracy pod presją czasu.
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność.
  • Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Pozytywne nastawienie i zaangażowanie.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
  • Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
  • Czy masz doświadczenie w zarządzaniu dokumentacją?
  • Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
  • Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?