Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik ds. Przyjęć
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Pracownika ds. Przyjęć, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie płynnego procesu przyjęć oraz obsługi klientów. Idealny kandydat powinien być osobą komunikatywną, zorganizowaną i zorientowaną na klienta. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, dlatego ważne jest, abyś potrafił budować pozytywne relacje i zapewniać wysoki standard obsługi. Twoje obowiązki będą obejmować przyjmowanie klientów, zarządzanie dokumentacją, odpowiadanie na zapytania oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania procesów. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, potrafi działać pod presją czasu i ma doświadczenie w obsłudze klienta, ta praca jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego, przyjazne środowisko pracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Dołącz do nas i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych klientów!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie klientów i udzielanie im podstawowych informacji.
- Zarządzanie dokumentacją i wprowadzanie danych do systemu.
- Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe.
- Koordynowanie harmonogramów i umawianie spotkań.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności procesów.
- Rozwiązywanie problemów klientów i eskalowanie ich w razie potrzeby.
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta.
- Dbanie o porządek w miejscu pracy.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Umiejętność obsługi komputera i znajomość programów biurowych.
- Komunikatywność i umiejętność pracy z ludźmi.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Pozytywne nastawienie i zaangażowanie.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu dokumentacją?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?