Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Portier hotelowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy portiera hotelowego, który dołączy do naszego zespołu i zapewni wyjątkową obsługę gości w naszym hotelu. Idealny kandydat będzie osobą przyjazną, zorganizowaną i gotową do pracy w dynamicznym środowisku. Portier hotelowy jest pierwszym punktem kontaktu dla naszych gości, dlatego ważne jest, aby prezentować profesjonalizm i gościnność. Do głównych obowiązków należy pomoc gościom przy zameldowaniu i wymeldowaniu, transport bagażu, udzielanie informacji o hotelu i okolicy oraz współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Kandydat powinien być gotowy do pracy w różnych godzinach, w tym w weekendy i święta, oraz posiadać umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych. Doświadczenie w pracy w hotelu lub w branży usługowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane, ponieważ zapewniamy pełne szkolenie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Pomoc gościom przy zameldowaniu i wymeldowaniu.
- Transport bagażu do i z pokoi gościnnych.
- Udzielanie informacji o hotelu i okolicy.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Zapewnienie czystości i porządku w lobby.
- Obsługa gości z zachowaniem najwyższych standardów.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości.
- Utrzymywanie pozytywnego wizerunku hotelu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Umiejętność pracy w zespole.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Gotowość do pracy w różnych godzinach.
- Zdolność do pracy pod presją.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego.
- Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie atutem.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Pozytywne nastawienie i profesjonalizm.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy jesteś gotowy do pracy w weekendy i święta?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym hotelu?
- Jakie znasz techniki rozwiązywania problemów?
