Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Członek Personelu Pokładowego
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Członka Personelu Pokładowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi pasażerów oraz ich bezpieczeństwa podczas lotów. Idealny kandydat powinien być osobą komunikatywną, zorganizowaną i odporną na stres, gotową do pracy w dynamicznym środowisku. Jako Członek Personelu Pokładowego będziesz odgrywać kluczową rolę w reprezentowaniu naszej linii lotniczej, dbając o pozytywne doświadczenia pasażerów na każdym etapie podróży. Twoje obowiązki będą obejmować zarówno aspekty związane z obsługą klienta, jak i przestrzeganie procedur bezpieczeństwa. Oferujemy kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pełnienia tej odpowiedzialnej roli. Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie pracę z ludźmi, potrafi zachować spokój w trudnych sytuacjach i jest gotowa na nowe wyzwania, ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów podczas lotu.
- Przeprowadzanie demonstracji procedur bezpieczeństwa.
- Obsługa pasażerów, w tym serwowanie posiłków i napojów.
- Reagowanie na sytuacje awaryjne zgodnie z procedurami.
- Udzielanie informacji i wsparcia pasażerom.
- Dbanie o porządek i czystość w kabinie pasażerskiej.
- Współpraca z innymi członkami załogi i personelem naziemnym.
- Raportowanie wszelkich incydentów lub problemów do przełożonych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.
- Wysoka kultura osobista i umiejętności komunikacyjne.
- Gotowość do pracy w nieregularnych godzinach, w tym w weekendy i święta.
- Dobra kondycja fizyczna i brak przeciwwskazań zdrowotnych.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.
- Paszport ważny przez co najmniej 12 miesięcy.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z klientami?
- Jakie są Twoje mocne strony, które mogą pomóc w tej roli?
- Czy jesteś gotowy/a na pracę w nieregularnych godzinach?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej pracy?
- Czy masz doświadczenie w reagowaniu na sytuacje awaryjne?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Dlaczego chcesz pracować jako Członek Personelu Pokładowego?
