Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Płatny Staż w Obsłudze Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy entuzjastycznych i zmotywowanych osób do dołączenia do naszego zespołu na stanowisko Płatnego Stażu w Obsłudze Klienta. Jako stażysta będziesz miał okazję zdobyć cenne doświadczenie w dynamicznym środowisku pracy, rozwijając swoje umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. Twoje główne zadania będą obejmować wsparcie naszego zespołu obsługi klienta w codziennych obowiązkach, takich jak odpowiadanie na zapytania klientów, rozwiązywanie problemów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Będziesz również uczestniczyć w szkoleniach i warsztatach, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i dostosować się do ich oczekiwań. Idealny kandydat to osoba z pozytywnym nastawieniem, chętna do nauki i gotowa do pracy w zespole. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta, to ta oferta jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie i mailowo
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób efektywny
- Wspieranie zespołu w codziennych obowiązkach
- Uczestniczenie w szkoleniach i warsztatach
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
- Aktualizowanie bazy danych klientów
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Zdolność do pracy w zespole
- Podstawowa znajomość pakietu MS Office
- Chęć nauki i rozwoju
- Pozytywne nastawienie i proaktywność
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Dlaczego chcesz pracować w obsłudze klienta?
- Jakie są Twoje mocne strony, które mogą pomóc w tej roli?
- Opisz sytuację, w której musiałeś rozwiązać trudny problem klienta.
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
