Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami oraz rozwijanie ich potencjału. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do budowania długotrwałych relacji oraz umiejętność identyfikowania i zaspokajania potrzeb klientów. Menedżer Klienta będzie kluczowym punktem kontaktowym dla naszych klientów, zapewniając im najwyższy poziom obsługi i wsparcia. Będzie również odpowiedzialny za analizę rynku, identyfikację nowych możliwości biznesowych oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia spójności działań. Kandydat powinien być zorientowany na wyniki, posiadać umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz wykazywać się inicjatywą w rozwiązywaniu problemów. Doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz znajomość branży będą dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą, która potrafi efektywnie zarządzać czasem, jest zorganizowana i potrafi pracować pod presją, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
- Identyfikacja i rozwijanie nowych możliwości biznesowych.
- Analiza rynku i monitorowanie trendów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia spójności działań.
- Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta.
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących klientów.
- Rozwiązywanie problemów i zarządzanie reklamacjami.
- Organizowanie spotkań i prezentacji dla klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność analizy rynku i identyfikacji trendów.
- Zorientowanie na wyniki i umiejętność pracy pod presją.
- Znajomość narzędzi CRM.
- Umiejętność zarządzania projektami.
- Inicjatywa i zdolność do rozwiązywania problemów.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opisz sytuację, w której zidentyfikowałeś nową możliwość biznesową.
- Jakie strategie stosujesz, aby budować długotrwałe relacje z klientami?
- Jakie są Twoje metody analizy rynku?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją?
