Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Relacji Biznesowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. Relacji Biznesowych, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie relacji z kluczowymi klientami. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne, a także zdolność do budowania długotrwałych relacji biznesowych. W tej roli będziesz działać jako główny punkt kontaktowy dla naszych klientów, identyfikując ich potrzeby i dostosowując nasze usługi do ich wymagań. Będziesz również odpowiedzialny za monitorowanie satysfakcji klientów i wdrażanie strategii mających na celu poprawę ich doświadczeń. Twoje zadania będą obejmować współpracę z różnymi działami w firmie, aby zapewnić, że wszystkie aspekty współpracy z klientem są realizowane na najwyższym poziomie. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, z pasją do budowania relacji i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami.
- Identyfikowanie potrzeb klientów i dostosowywanie usług.
- Monitorowanie satysfakcji klientów.
- Wdrażanie strategii poprawy doświadczeń klientów.
- Współpraca z różnymi działami w firmie.
- Negocjowanie warunków współpracy z klientami.
- Raportowanie wyników do zarządu.
- Organizowanie spotkań z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami biznesowymi.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Zdolność do budowania długotrwałych relacji.
- Zorientowanie na klienta.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość rynku i branży.
- Umiejętność analizy danych i raportowania.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jakie strategie stosujesz, aby poprawić satysfakcję klientów?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opisz sytuację, w której udało Ci się zbudować długotrwałą relację biznesową.
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do monitorowania relacji z klientami?
