Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Manager ds. Relacji

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Managera ds. Relacji, który będzie odpowiedzialny za budowanie, rozwijanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, partnerami biznesowymi oraz innymi interesariuszami. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do rozwiązywania problemów oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktu dla naszych klientów, zapewniając im wsparcie, doradztwo oraz dbając o ich satysfakcję. Twoim celem będzie nie tylko utrzymanie obecnych relacji, ale także identyfikowanie nowych możliwości współpracy i rozwijanie ich w długoterminowe partnerstwa. Twoje codzienne obowiązki będą obejmować analizę potrzeb klientów, przygotowywanie ofert, negocjacje oraz monitorowanie realizacji projektów. Będziesz również odpowiedzialny za zbieranie opinii klientów i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości naszych usług. Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak sprzedaż, marketing czy obsługa klienta, będzie kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w tej roli. Jeśli jesteś osobą proaktywną, zorientowaną na klienta i potrafisz budować trwałe relacje biznesowe, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym zespole, atrakcyjne wynagrodzenie oraz szansę na rozwój zawodowy w stabilnej i innowacyjnej organizacji.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami i partnerami.
  • Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich oczekiwań.
  • Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie umów.
  • Monitorowanie realizacji projektów i zapewnianie wysokiej jakości usług.
  • Zbieranie opinii klientów i wdrażanie działań poprawiających ich satysfakcję.
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji celów biznesowych.
  • Identyfikowanie nowych możliwości współpracy i rozwijanie ich w długoterminowe partnerstwa.
  • Raportowanie wyników i postępów do przełożonych.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami lub partnerami biznesowymi.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Zdolność do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
  • Znajomość technik negocjacyjnych i sprzedażowych.
  • Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
  • Umiejętność analizy danych i przygotowywania raportów.
  • Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w budowaniu relacji z klientami?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach biznesowych?
  • Czy możesz podać przykład udanego projektu, który prowadziłeś?
  • Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w swojej pracy?
  • Jakie narzędzia lub systemy CRM znasz i używasz?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
  • Jak radzisz sobie z wieloma zadaniami jednocześnie?
  • Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe?