Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer Społeczności Online
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera Społeczności Online, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie społeczności internetowych wokół naszej marki. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w budowaniu relacji z użytkownikami, moderowaniu treści oraz angażowaniu społeczności poprzez różne platformy cyfrowe. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, kreatywność oraz doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online.
Główne obowiązki obejmują monitorowanie i moderowanie dyskusji na platformach społecznościowych, odpowiadanie na pytania użytkowników oraz tworzenie angażujących treści. Menedżer Społeczności Online będzie również analizować dane dotyczące zaangażowania użytkowników i dostosowywać strategię komunikacji w celu zwiększenia interakcji i lojalności klientów.
Kandydat na to stanowisko powinien mieć doświadczenie w pracy z mediami społecznościowymi, znać narzędzia analityczne oraz posiadać umiejętność zarządzania kryzysami wizerunkowymi. Ważne jest również, aby potrafił współpracować z zespołem marketingowym i działem obsługi klienta w celu zapewnienia spójnej komunikacji marki.
Jeśli jesteś osobą, która pasjonuje się mediami społecznościowymi, potrafi budować zaangażowanie użytkowników i chce mieć realny wpływ na rozwój społeczności online, to ta rola jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie społecznościami online na różnych platformach.
- Tworzenie i publikowanie angażujących treści.
- Monitorowanie i moderowanie dyskusji użytkowników.
- Analiza danych dotyczących zaangażowania społeczności.
- Współpraca z zespołem marketingowym w celu realizacji strategii komunikacyjnej.
- Reagowanie na zapytania i opinie użytkowników.
- Zarządzanie kryzysami wizerunkowymi w mediach społecznościowych.
- Organizowanie konkursów i kampanii angażujących społeczność.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online.
- Znajomość narzędzi analitycznych do monitorowania zaangażowania użytkowników.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i kreatywność.
- Umiejętność pracy w zespole i współpracy z innymi działami.
- Znajomość trendów w mediach społecznościowych.
- Zdolność do zarządzania kryzysami wizerunkowymi.
- Biegłość w obsłudze platform społecznościowych (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).
- Mile widziane doświadczenie w marketingu cyfrowym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników?
- Jak radzisz sobie z negatywnymi komentarzami i kryzysami wizerunkowymi?
- Jakie narzędzia analityczne wykorzystujesz do monitorowania społeczności?
- Czy masz doświadczenie w organizowaniu kampanii angażujących społeczność?
- Jakie są Twoje ulubione platformy społecznościowe i dlaczego?
- Jakie trendy w mediach społecznościowych uważasz za najważniejsze?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z zespołem marketingowym?
