Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Relacji
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Menedżera ds. Relacji, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w budowaniu oraz utrzymywaniu silnych relacji z naszymi klientami i partnerami biznesowymi. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za identyfikowanie potrzeb klientów, proponowanie odpowiednich rozwiązań oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Menedżer ds. Relacji będzie również współpracować z innymi działami w celu zapewnienia spójności działań i realizacji celów strategicznych firmy. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do budowania trwałych relacji oraz doświadczenie w pracy z klientami. Ważne jest, aby kandydat potrafił efektywnie zarządzać czasem i priorytetami, a także wykazywał się inicjatywą w rozwiązywaniu problemów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.
- Identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Współpraca z innymi działami w celu realizacji celów firmy.
- Monitorowanie satysfakcji klientów i podejmowanie działań naprawczych.
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących relacji z klientami.
- Organizowanie spotkań i prezentacji dla klientów.
- Negocjowanie warunków współpracy z klientami.
- Udział w tworzeniu strategii rozwoju relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w zespole i samodzielnie.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Wysoka motywacja i inicjatywa.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jakie strategie stosujesz, aby budować trwałe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tego stanowiska?
- Jakie są Twoje mocne strony w kontekście pracy z klientami?
- Jakie cele chciałbyś osiągnąć na tym stanowisku?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
