Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Koordynator Spa

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego i zorganizowanego Koordynatora Spa, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za codzienne operacje naszego spa. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować pracę personelu, dbać o jakość świadczonych usług oraz zapewniać doskonałe doświadczenia dla klientów. Koordynator Spa będzie również odpowiedzialny za zarządzanie rezerwacjami, kontrolę zapasów oraz współpracę z dostawcami. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w branży wellness, umiejętności organizacyjne oraz zdolność do zarządzania zespołem. Ważne jest również, aby kandydat miał doskonałe umiejętności komunikacyjne i potrafił budować pozytywne relacje zarówno z klientami, jak i pracownikami. Obowiązki Koordynatora Spa obejmują monitorowanie jakości usług, wdrażanie standardów obsługi klienta oraz dbanie o przestrzeganie procedur higienicznych i bezpieczeństwa. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za analizowanie opinii klientów i wdrażanie ulepszeń w celu podnoszenia jakości usług. Dodatkowo, Koordynator Spa będzie współpracować z działem marketingu w celu promowania usług spa, organizowania wydarzeń specjalnych oraz wdrażania strategii sprzedażowych. Kandydat powinien być kreatywny i otwarty na nowe pomysły, które mogą przyczynić się do rozwoju spa i zwiększenia liczby klientów. Jeśli jesteś osobą z pasją do branży wellness, masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych klientów!

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zarządzanie codziennymi operacjami spa
  • Nadzorowanie pracy personelu i zapewnienie wysokiej jakości usług
  • Zarządzanie rezerwacjami i obsługą klienta
  • Kontrola zapasów i współpraca z dostawcami
  • Monitorowanie opinii klientów i wdrażanie ulepszeń
  • Współpraca z działem marketingu w celu promocji usług spa
  • Organizowanie wydarzeń specjalnych i programów lojalnościowych
  • Zapewnienie zgodności z procedurami higienicznymi i bezpieczeństwa

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu spa lub w branży wellness
  • Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Znajomość standardów obsługi klienta
  • Zdolność do pracy pod presją i rozwiązywania problemów
  • Kreatywność i umiejętność wdrażania nowych pomysłów
  • Znajomość systemów rezerwacyjnych i podstawowych narzędzi biurowych
  • Mile widziana znajomość języka angielskiego

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu spa lub w branży wellness?
  • Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość usług?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
  • Jakie narzędzia lub systemy rezerwacyjne znasz?
  • Jakie działania podejmujesz, aby zwiększyć liczbę klientów spa?
  • Jakie masz doświadczenie w organizowaniu wydarzeń specjalnych?
  • Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?