Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Koordynator Pacjentów

Opis

Text copied to clipboard!
Szukamy Koordynatora Pacjentów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi pacjentów oraz koordynację ich opieki medycznej. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktowym dla pacjentów, ich rodzin oraz zespołu medycznego, pomagając w organizacji wizyt, zarządzaniu dokumentacją medyczną i zapewnieniu, że pacjenci otrzymują odpowiednie wsparcie w odpowiednim czasie. Twoim celem będzie nie tylko poprawa doświadczeń pacjentów, ale także optymalizacja procesów związanych z ich opieką. Koordynator Pacjentów odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu płynności komunikacji między pacjentami a personelem medycznym. Będziesz odpowiedzialny za monitorowanie postępów leczenia, rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania pacjentów. Współpraca z różnymi działami w placówce medycznej będzie niezbędna, aby zapewnić kompleksową opiekę i wsparcie. Idealny kandydat na to stanowisko powinien być empatyczny, zorganizowany i posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne. Doświadczenie w pracy w sektorze medycznym lub w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą, która lubi pomagać innym, potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie i chce mieć realny wpływ na życie pacjentów, to stanowisko jest dla Ciebie.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Koordynowanie wizyt pacjentów i zarządzanie harmonogramem.
  • Zapewnienie płynnej komunikacji między pacjentami a personelem medycznym.
  • Pomoc w organizacji dokumentacji medycznej i administracyjnej.
  • Monitorowanie postępów leczenia i zapewnienie wsparcia pacjentom.
  • Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania pacjentów.
  • Współpraca z różnymi działami w placówce medycznej.
  • Zapewnienie, że pacjenci otrzymują odpowiednie informacje i wsparcie.
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji pacjentów.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w pracy w sektorze medycznym lub obsłudze klienta.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Zdolność do zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
  • Empatia i umiejętność pracy z osobami w trudnych sytuacjach.
  • Znajomość podstawowych procedur administracyjnych.
  • Umiejętność pracy w zespole i współpracy z różnymi działami.
  • Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w pracy z pacjentami lub klientami?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami lub konfliktami?
  • Czy masz doświadczenie w zarządzaniu dokumentacją medyczną?
  • Jakie narzędzia lub metody wykorzystujesz do organizacji swojej pracy?
  • Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
  • Jakie są Twoje oczekiwania wobec tego stanowiska?
  • Czy masz doświadczenie w pracy w zespole wielodyscyplinarnym?
  • Jakie są Twoje mocne strony, które pomogą Ci w tej roli?