Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant Turystyczny
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Konsultanta Turystycznego, który dołączy do naszego zespołu i pomoże naszym klientom w planowaniu i organizacji ich podróży. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za doradzanie klientom w zakresie wyboru destynacji, rezerwacji biletów lotniczych, hoteli oraz organizacji dodatkowych atrakcji. Idealny kandydat powinien posiadać szeroką wiedzę na temat branży turystycznej, umiejętność pracy z klientem oraz zdolność do rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
Do głównych obowiązków Konsultanta Turystycznego należy analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich oczekiwań. Osoba na tym stanowisku powinna być na bieżąco z aktualnymi trendami w turystyce, promocjami oraz zmianami w przepisach dotyczących podróży. Ważnym aspektem pracy jest również współpraca z dostawcami usług turystycznych, takimi jak linie lotnicze, hotele i biura podróży, w celu zapewnienia klientom najlepszych możliwych warunków podróży.
Kandydat na to stanowisko powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i w piśmie, oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Znajomość języków obcych, zwłaszcza angielskiego, będzie dodatkowym atutem. Ponadto, mile widziane jest doświadczenie w pracy w biurze podróży lub w branży turystycznej.
Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym środowisku. Jeśli jesteś osobą pasjonującą się podróżami i chcesz pomagać innym w realizacji ich marzeń o idealnych wakacjach, ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Doradzanie klientom w zakresie wyboru destynacji i organizacji podróży.
- Rezerwacja biletów lotniczych, hoteli i innych usług turystycznych.
- Śledzenie aktualnych trendów i promocji w branży turystycznej.
- Współpraca z dostawcami usług turystycznych.
- Rozwiązywanie problemów klientów związanych z podróżami.
- Obsługa systemów rezerwacyjnych i baz danych klientów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Przygotowywanie ofert i materiałów informacyjnych dla klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży turystycznej lub pokrewnej.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych i narzędzi do planowania podróży.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Zdolność do analizy potrzeb klientów i dostosowywania ofert.
- Znajomość aktualnych trendów w turystyce.
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w działaniu.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w branży turystycznej?
- Jakie narzędzia rezerwacyjne i systemy obsługi klienta znasz?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami i ich problemami?
- Czy masz doświadczenie w organizacji podróży grupowych?
- Jakie destynacje turystyczne znasz najlepiej?
- Jakie strategie stosujesz, aby dostosować ofertę do potrzeb klienta?
- Czy masz doświadczenie w sprzedaży usług turystycznych?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
