Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Konsultant Techniczny

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za dostarczanie wsparcia technicznego oraz doradztwa dla naszych klientów i zespołów wewnętrznych. Idealny kandydat powinien posiadać szeroką wiedzę techniczną, umiejętność rozwiązywania problemów oraz zdolność do komunikowania się w sposób jasny i zrozumiały. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktu dla klientów, pomagając im w rozwiązywaniu problemów technicznych, wdrażaniu nowych rozwiązań oraz optymalizacji istniejących systemów. Twoje zadania będą obejmować analizę potrzeb klientów, proponowanie odpowiednich rozwiązań technologicznych oraz współpracę z zespołami projektowymi w celu zapewnienia najwyższej jakości usług. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, z pasją do technologii i chęcią ciągłego doskonalenia swoich umiejętności, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów i zespołów wewnętrznych.
  • Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań technologicznych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnianie ciągłości działania systemów.
  • Współpraca z zespołami projektowymi w celu wdrażania nowych rozwiązań.
  • Przeprowadzanie szkoleń i prezentacji dla klientów i pracowników.
  • Monitorowanie i raportowanie wyników technicznych oraz identyfikowanie obszarów do poprawy.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat najnowszych technologii i trendów w branży.
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
  • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
  • Znajomość nowoczesnych technologii i systemów IT.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
  • Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnie.
  • Gotowość do podróży służbowych, jeśli wymagane.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
  • Czy możesz podać przykład projektu, w którym doradzałeś klientowi w zakresie technologii?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi klientami lub sytuacjami stresującymi?
  • Jakie technologie i systemy IT znasz najlepiej?
  • Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub prezentacji?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego na tym stanowisku?
  • Czy jesteś gotowy na podróże służbowe, jeśli będą wymagane?
  • Jakie narzędzia lub metody wykorzystujesz do analizy potrzeb klientów?