Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant Techniczny
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za dostarczanie wsparcia technicznego oraz doradztwa dla naszych klientów i zespołów wewnętrznych. Idealny kandydat powinien posiadać szeroką wiedzę techniczną, umiejętność rozwiązywania problemów oraz zdolność do komunikowania się w sposób jasny i zrozumiały. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktu dla klientów, pomagając im w rozwiązywaniu problemów technicznych, wdrażaniu nowych rozwiązań oraz optymalizacji istniejących systemów. Twoje zadania będą obejmować analizę potrzeb klientów, proponowanie odpowiednich rozwiązań technologicznych oraz współpracę z zespołami projektowymi w celu zapewnienia najwyższej jakości usług. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, z pasją do technologii i chęcią ciągłego doskonalenia swoich umiejętności, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów i zespołów wewnętrznych.
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań technologicznych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnianie ciągłości działania systemów.
- Współpraca z zespołami projektowymi w celu wdrażania nowych rozwiązań.
- Przeprowadzanie szkoleń i prezentacji dla klientów i pracowników.
- Monitorowanie i raportowanie wyników technicznych oraz identyfikowanie obszarów do poprawy.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat najnowszych technologii i trendów w branży.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Znajomość nowoczesnych technologii i systemów IT.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnie.
- Gotowość do podróży służbowych, jeśli wymagane.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
- Czy możesz podać przykład projektu, w którym doradzałeś klientowi w zakresie technologii?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami lub sytuacjami stresującymi?
- Jakie technologie i systemy IT znasz najlepiej?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub prezentacji?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego na tym stanowisku?
- Czy jesteś gotowy na podróże służbowe, jeśli będą wymagane?
- Jakie narzędzia lub metody wykorzystujesz do analizy potrzeb klientów?