Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant ds. Rozwiązywania Konfliktów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Konsultanta ds. Rozwiązywania Konfliktów, który pomoże organizacjom w skutecznym zarządzaniu sporami i budowaniu harmonijnych relacji w miejscu pracy. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizowanie konfliktów, opracowywanie strategii ich rozwiązania oraz prowadzenie mediacji między stronami. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do obiektywnej oceny sytuacji oraz doświadczenie w pracy z różnymi grupami interesariuszy.
Główne obowiązki obejmują identyfikację źródeł konfliktów, prowadzenie sesji mediacyjnych, doradztwo w zakresie strategii zarządzania konfliktami oraz szkolenie zespołów w zakresie skutecznej komunikacji i negocjacji. Konsultant będzie również współpracować z działami HR oraz kierownictwem w celu wdrażania polityk i procedur mających na celu minimalizowanie ryzyka konfliktów w organizacji.
Idealny kandydat powinien posiadać wykształcenie w dziedzinie psychologii, prawa, zarządzania zasobami ludzkimi lub pokrewnych, a także doświadczenie w mediacjach lub negocjacjach. Znajomość technik rozwiązywania konfliktów, umiejętność pracy pod presją oraz zdolność do budowania zaufania i neutralności są kluczowe dla sukcesu na tym stanowisku.
Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość pracy w dynamicznym środowisku oraz szansę na rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i konferencjach branżowych. Jeśli masz pasję do pomagania ludziom w rozwiązywaniu sporów i budowaniu pozytywnych relacji, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analizowanie i diagnozowanie konfliktów w organizacji.
- Prowadzenie mediacji między stronami sporu.
- Doradztwo w zakresie strategii zarządzania konfliktami.
- Szkolenie pracowników w zakresie komunikacji i negocjacji.
- Współpraca z działem HR w celu wdrażania polityk antykonfliktowych.
- Tworzenie raportów i rekomendacji dotyczących rozwiązywania konfliktów.
- Monitorowanie skuteczności wdrożonych strategii.
- Utrzymywanie neutralności i obiektywizmu w procesie mediacji.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe w dziedzinie psychologii, prawa, zarządzania zasobami ludzkimi lub pokrewnych.
- Doświadczenie w mediacjach, negocjacjach lub zarządzaniu konfliktami.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją i w trudnych sytuacjach.
- Umiejętność analizy problemów i opracowywania skutecznych strategii.
- Znajomość technik mediacyjnych i negocjacyjnych.
- Zdolność do zachowania neutralności i obiektywizmu.
- Mile widziane certyfikaty z zakresu mediacji lub zarządzania konfliktami.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w mediacjach i rozwiązywaniu konfliktów?
- Jakie techniki stosujesz, aby skutecznie rozwiązywać spory?
- Jak radzisz sobie z trudnymi lub emocjonalnymi sytuacjami?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu zespołów w zakresie komunikacji?
- Jakie strategie stosujesz, aby zapobiegać konfliktom w organizacji?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której skutecznie rozwiązałeś konflikt?
- Jakie narzędzia lub metody uważasz za najbardziej skuteczne w mediacjach?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej roli?
