Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsjerż hotelowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego i przyjaznego konsjerża hotelowego, który dołączy do naszego zespołu. Idealny kandydat będzie miał doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, a także zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów. Konsjerż hotelowy jest kluczowym członkiem zespołu, który zapewnia gościom wyjątkowe doświadczenia podczas ich pobytu. Odpowiedzialność obejmuje udzielanie informacji o lokalnych atrakcjach, organizowanie transportu, rezerwacje w restauracjach oraz spełnianie wszelkich innych życzeń gości. Kandydat powinien być zorientowany na szczegóły, elastyczny i gotowy do pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest znajomość języka angielskiego oraz innych języków obcych będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować z ludźmi i potrafi zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta, to ta praca jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Udzielanie informacji o lokalnych atrakcjach i usługach.
- Organizowanie transportu dla gości.
- Rezerwacje w restauracjach i innych miejscach.
- Rozwiązywanie problemów i spełnianie życzeń gości.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o lokalnych wydarzeniach i atrakcjach.
- Zarządzanie skargami i zapytaniami gości.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów.
- Elastyczność i gotowość do pracy w różnych godzinach.
- Znajomość lokalnych atrakcji i usług.
- Umiejętność obsługi komputera i systemów rezerwacyjnych.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy jako konsjerż?
- Jak radzisz sobie z trudnymi gośćmi?
- Czy znasz lokalne atrakcje i usługi?
- Jakie języki obce znasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym hotelu?
