Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Zmiany w Kasynie
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Zmiany w Kasynie, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie codziennych operacji kasyna podczas swojej zmiany. Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać zespołem pracowników, zapewniać zgodność z przepisami oraz dbać o najwyższy poziom obsługi klienta. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu personelem, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji oraz doskonałe zdolności organizacyjne.
Kierownik Zmiany w Kasynie będzie odpowiedzialny za monitorowanie działalności kasyna, w tym nadzorowanie stołów do gry, automatów oraz innych obszarów operacyjnych. Będzie również współpracować z innymi działami, takimi jak bezpieczeństwo, finanse i obsługa klienta, aby zapewnić płynne funkcjonowanie kasyna. Kluczowym aspektem tej roli jest także przestrzeganie przepisów dotyczących gier hazardowych oraz dbanie o zgodność z wewnętrznymi procedurami i regulacjami.
Osoba na tym stanowisku powinna posiadać umiejętność skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku. Ważne jest również, aby kandydat miał doświadczenie w obsłudze klienta i potrafił radzić sobie z trudnymi sytuacjami, zapewniając jednocześnie wysoki standard usług.
Jeśli jesteś osobą z doświadczeniem w branży kasynowej, posiadasz umiejętności przywódcze i chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość awansu oraz pracę w prestiżowym miejscu. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam zapewnić niezapomniane wrażenia naszym gościom!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie operacji kasyna podczas zmiany.
- Zarządzanie zespołem pracowników i delegowanie obowiązków.
- Zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi gier hazardowych.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i obsługa skarg klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania kasyna.
- Monitorowanie wyników finansowych i raportowanie do kierownictwa.
- Szkolenie nowych pracowników i dbanie o rozwój zespołu.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu w branży kasynowej lub hotelarskiej.
- Znajomość przepisów dotyczących gier hazardowych.
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Zdolność do pracy pod presją i podejmowania szybkich decyzji.
- Znajomość systemów operacyjnych kasyna i procedur bezpieczeństwa.
- Elastyczność w pracy na zmiany, w tym noce i weekendy.
- Biegła znajomość języka polskiego, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w kasynie?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami i sytuacjami konfliktowymi?
- Jakie strategie stosujesz, aby motywować swój zespół?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi kasyna?
- Jakie kroki podejmujesz, aby zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi gier hazardowych?
- Jak radzisz sobie z presją i szybkim podejmowaniem decyzji?
- Czy masz doświadczenie w analizie wyników finansowych kasyna?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?