Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Załogi Kabinowej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Załogi Kabinowej, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie i zarządzanie zespołem personelu pokładowego. Osoba na tym stanowisku będzie dbać o najwyższe standardy obsługi pasażerów, bezpieczeństwo na pokładzie oraz efektywność operacyjną lotów. Kierownik Załogi Kabinowej będzie pełnił kluczową rolę w zapewnieniu zgodności z przepisami lotniczymi oraz wewnętrznymi procedurami linii lotniczej.
Główne obowiązki obejmują zarządzanie zespołem, organizowanie szkoleń, monitorowanie wydajności oraz zapewnienie, że wszyscy członkowie załogi przestrzegają standardów bezpieczeństwa i obsługi klienta. Kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolności przywódcze oraz doświadczenie w pracy na pokładzie samolotu.
Idealny kandydat będzie miał doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach awaryjnych oraz zdolność do pracy pod presją. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku lotniczym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie i zarządzanie załogą kabinową podczas lotów.
- Zapewnienie zgodności z przepisami bezpieczeństwa i procedurami operacyjnymi.
- Organizowanie i prowadzenie szkoleń dla personelu pokładowego.
- Monitorowanie jakości obsługi pasażerów i wdrażanie ulepszeń.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i sytuacji awaryjnych na pokładzie.
- Współpraca z innymi działami linii lotniczej w celu optymalizacji operacji.
- Raportowanie wyników pracy załogi i rekomendowanie działań naprawczych.
- Motywowanie i wspieranie zespołu w celu zapewnienia wysokiej jakości usług.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy jako członek załogi kabinowej, preferowane stanowisko kierownicze.
- Znajomość przepisów lotniczych i procedur bezpieczeństwa.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i przywódcze.
- Zdolność do pracy pod presją i podejmowania szybkich decyzji.
- Umiejętność organizacji pracy zespołu i zarządzania personelem.
- Biegła znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem.
- Gotowość do częstych podróży i elastyczność w godzinach pracy.
- Certyfikaty i szkolenia związane z bezpieczeństwem lotniczym będą dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem załogi kabinowej?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach awaryjnych na pokładzie?
- Jakie kroki podejmujesz, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi pasażerów?
- Jakie masz doświadczenie w szkoleniu i motywowaniu personelu?
- Jakie znasz procedury bezpieczeństwa obowiązujące w lotnictwie?
- Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole?
- Czy masz doświadczenie w pracy z międzynarodowymi załogami?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
