Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Kierownik Serwisu Samochodowego

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Serwisu Samochodowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami serwisu, nadzorowanie zespołu mechaników oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację napraw, zarządzanie zapasami części zamiennych oraz dbanie o efektywność operacyjną serwisu. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w branży motoryzacyjnej, umiejętności zarządzania zespołem oraz zdolność do rozwiązywania problemów technicznych i organizacyjnych. Do głównych obowiązków Kierownika Serwisu Samochodowego należy monitorowanie pracy mechaników, zapewnienie terminowej realizacji napraw oraz utrzymanie wysokich standardów jakości. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za kontakt z klientami, doradzanie w zakresie napraw oraz dbanie o ich satysfakcję. Ponadto, Kierownik Serwisu Samochodowego będzie zarządzał budżetem serwisu, kontrolował koszty operacyjne oraz dbał o rentowność działalności. Kandydat na to stanowisko powinien posiadać umiejętność analizy problemów technicznych, doskonałe zdolności organizacyjne oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Ważnym aspektem pracy będzie również współpraca z dostawcami części zamiennych oraz negocjowanie warunków zakupu. Kierownik Serwisu Samochodowego powinien także dbać o przestrzeganie przepisów BHP oraz standardów jakości obowiązujących w branży motoryzacyjnej. Jeśli jesteś osobą z doświadczeniem w zarządzaniu serwisem samochodowym, posiadasz umiejętności przywódcze i chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zarządzanie codziennymi operacjami serwisu samochodowego.
  • Nadzorowanie pracy mechaników i zapewnienie wysokiej jakości usług.
  • Kontakt z klientami i doradzanie w zakresie napraw.
  • Zarządzanie zapasami części zamiennych i kontrola kosztów operacyjnych.
  • Monitorowanie terminowości realizacji napraw i efektywności pracy zespołu.
  • Współpraca z dostawcami części zamiennych i negocjowanie warunków zakupu.
  • Dbanie o przestrzeganie przepisów BHP i standardów jakości.
  • Analiza problemów technicznych i wdrażanie skutecznych rozwiązań.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu serwisem samochodowym lub podobnym stanowisku.
  • Znajomość branży motoryzacyjnej i procesów naprawczych.
  • Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
  • Doskonałe zdolności organizacyjne i analityczne.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów.
  • Znajomość przepisów BHP i standardów jakości w branży motoryzacyjnej.
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami.
  • Znajomość systemów zarządzania serwisem i obsługi klienta.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu serwisem samochodowym?
  • Jakie strategie stosujesz, aby poprawić efektywność pracy zespołu?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi klientami i reklamacjami?
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu budżetem serwisu?
  • Jakie technologie i narzędzia stosujesz w zarządzaniu serwisem?
  • Jakie masz doświadczenie w negocjacjach z dostawcami części zamiennych?
  • Jakie działania podejmujesz, aby zapewnić zgodność z przepisami BHP?
  • Jakie są Twoje największe osiągnięcia w dotychczasowej karierze?