Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Kierownik Projektu CRM

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektu CRM, który będzie odpowiedzialny za planowanie, wdrażanie i monitorowanie projektów związanych z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM). Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami IT, sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta, aby zapewnić skuteczne wdrożenie i optymalizację systemów CRM. Główne obowiązki obejmują zarządzanie harmonogramem projektu, alokację zasobów, identyfikację ryzyk oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami biznesowymi. Kierownik Projektu CRM będzie również odpowiedzialny za komunikację z interesariuszami, raportowanie postępów oraz wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie zarządzania projektami. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, znajomość systemów CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot) oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest również zdolność do analizy danych, podejmowania decyzji oraz skutecznego zarządzania zespołem. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy w dynamicznym zespole oraz rozwój zawodowy w obszarze zarządzania projektami CRM. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, potrafisz skutecznie zarządzać projektami i chcesz rozwijać się w obszarze CRM, zapraszamy do aplikowania!

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zarządzanie projektami wdrożeniowymi systemów CRM.
  • Koordynacja zespołów IT, sprzedaży i marketingu.
  • Monitorowanie postępów projektu i raportowanie wyników.
  • Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem projektowym.
  • Zapewnienie zgodności projektu z wymaganiami biznesowymi.
  • Optymalizacja procesów CRM w organizacji.
  • Współpraca z dostawcami technologii CRM.
  • Szkolenie użytkowników końcowych w zakresie systemu CRM.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami IT.
  • Znajomość systemów CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot).
  • Umiejętność analizy danych i podejmowania decyzji.
  • Zdolność do zarządzania zespołem i koordynacji działań.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Znajomość metodologii zarządzania projektami (Agile, Scrum, Waterfall).
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu projektami CRM?
  • Jakie systemy CRM miałeś okazję wdrażać?
  • Jak radzisz sobie z zarządzaniem ryzykiem w projektach?
  • Jakie narzędzia do zarządzania projektami stosujesz?
  • Jakie były największe wyzwania, z jakimi się spotkałeś w zarządzaniu projektami CRM?
  • Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić skuteczną komunikację w zespole?
  • Jakie masz doświadczenie w pracy z metodologiami Agile lub Scrum?
  • Jakie są Twoje oczekiwania względem tego stanowiska?