Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Projektu CRM
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektu CRM, który będzie odpowiedzialny za planowanie, wdrażanie i monitorowanie projektów związanych z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM). Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami IT, sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta, aby zapewnić skuteczne wdrożenie i optymalizację systemów CRM.
Główne obowiązki obejmują zarządzanie harmonogramem projektu, alokację zasobów, identyfikację ryzyk oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami biznesowymi. Kierownik Projektu CRM będzie również odpowiedzialny za komunikację z interesariuszami, raportowanie postępów oraz wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie zarządzania projektami.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, znajomość systemów CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot) oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest również zdolność do analizy danych, podejmowania decyzji oraz skutecznego zarządzania zespołem.
Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy w dynamicznym zespole oraz rozwój zawodowy w obszarze zarządzania projektami CRM. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, potrafisz skutecznie zarządzać projektami i chcesz rozwijać się w obszarze CRM, zapraszamy do aplikowania!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie projektami wdrożeniowymi systemów CRM.
- Koordynacja zespołów IT, sprzedaży i marketingu.
- Monitorowanie postępów projektu i raportowanie wyników.
- Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem projektowym.
- Zapewnienie zgodności projektu z wymaganiami biznesowymi.
- Optymalizacja procesów CRM w organizacji.
- Współpraca z dostawcami technologii CRM.
- Szkolenie użytkowników końcowych w zakresie systemu CRM.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu projektami IT.
- Znajomość systemów CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot).
- Umiejętność analizy danych i podejmowania decyzji.
- Zdolność do zarządzania zespołem i koordynacji działań.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Znajomość metodologii zarządzania projektami (Agile, Scrum, Waterfall).
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu projektami CRM?
- Jakie systemy CRM miałeś okazję wdrażać?
- Jak radzisz sobie z zarządzaniem ryzykiem w projektach?
- Jakie narzędzia do zarządzania projektami stosujesz?
- Jakie były największe wyzwania, z jakimi się spotkałeś w zarządzaniu projektami CRM?
- Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić skuteczną komunikację w zespole?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z metodologiami Agile lub Scrum?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tego stanowiska?