Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Kierownik Personelu Pokładowego

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Personelu Pokładowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem personelu pokładowego oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi pasażerów. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować codzienne operacje, dbać o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa oraz wspierać rozwój zawodowy członków zespołu. Główne obowiązki obejmują koordynację pracy personelu pokładowego, monitorowanie jakości obsługi pasażerów oraz wdrażanie standardów linii lotniczej. Kierownik Personelu Pokładowego będzie również odpowiedzialny za organizację szkoleń, ocenę wydajności pracowników oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do podejmowania szybkich decyzji w dynamicznym środowisku. Znajomość procedur lotniczych oraz zasad bezpieczeństwa jest kluczowa dla tego stanowiska. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i międzynarodowym środowisku. Jeśli masz pasję do lotnictwa i chcesz rozwijać swoją karierę w zarządzaniu personelem pokładowym, zapraszamy do aplikowania!

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zarządzanie zespołem personelu pokładowego i koordynowanie ich pracy.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pasażerów zgodnie ze standardami linii lotniczej.
  • Monitorowanie przestrzegania procedur bezpieczeństwa i regulacji lotniczych.
  • Organizowanie szkoleń i programów rozwoju zawodowego dla personelu pokładowego.
  • Rozwiązywanie problemów operacyjnych i reagowanie na sytuacje awaryjne.
  • Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji operacji lotniczych.
  • Ocena wydajności pracowników i wdrażanie działań poprawiających efektywność.
  • Raportowanie wyników pracy zespołu do wyższej kadry zarządzającej.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży lotniczej lub pokrewnej.
  • Znajomość procedur lotniczych i zasad bezpieczeństwa.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Zdolność do podejmowania szybkich decyzji w dynamicznym środowisku.
  • Umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem.
  • Biegła znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem.
  • Umiejętność pracy pod presją i radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.
  • Gotowość do podróży służbowych i elastyczność w zakresie godzin pracy.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem personelu pokładowego?
  • Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość obsługi pasażerów?
  • Jak radzisz sobie z sytuacjami awaryjnymi na pokładzie?
  • Jakie masz doświadczenie w organizowaniu szkoleń dla personelu?
  • Jakie są Twoje metody motywowania zespołu?
  • Jakie znasz procedury bezpieczeństwa obowiązujące w lotnictwie?
  • Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole?
  • Czy masz doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku?