Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Operacyjny Hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Operacyjnego Hotelu, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami hotelu. Idealny kandydat będzie miał silne umiejętności przywódcze, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz umiejętność rozwiązywania problemów. Kierownik Operacyjny Hotelu będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości, zarządzanie zespołem pracowników oraz optymalizację procesów operacyjnych. W tej roli będziesz współpracować z różnymi działami, aby zapewnić płynne funkcjonowanie hotelu i spełnienie oczekiwań gości. Twoje zadania będą obejmować nadzorowanie działań związanych z recepcją, sprzątaniem, gastronomią oraz innymi usługami hotelowymi. Będziesz również odpowiedzialny za monitorowanie budżetu operacyjnego, analizowanie wyników finansowych oraz wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie rentowności hotelu. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, potrafisz efektywnie zarządzać zespołem i masz doświadczenie w branży hotelarskiej, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami hotelu.
- Nadzorowanie zespołu pracowników i zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
- Monitorowanie budżetu operacyjnego i wyników finansowych.
- Wdrażanie strategii zwiększających rentowność hotelu.
- Zapewnienie zgodności z przepisami i standardami branżowymi.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Organizowanie szkoleń i rozwoju dla pracowników.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży hotelarskiej.
- Silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Znajomość standardów i przepisów branżowych.
- Umiejętność pracy pod presją i w dynamicznym środowisku.
- Znajomość systemów zarządzania hotelowego.
- Doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu operacjami hotelowymi?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć rentowność hotelu?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami i skargami gości?
- Jakie są Twoje metody motywowania zespołu?
- Jakie narzędzia i systemy zarządzania hotelowego znasz?
