Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Kierownik Kluczowych Klientów

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Kluczowych Klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnianiu satysfakcji klientów, identyfikowaniu ich potrzeb oraz dostarczaniu rozwiązań, które wspierają ich cele biznesowe. Kierownik Kluczowych Klientów będzie również odpowiedzialny za rozwój strategii sprzedażowych, negocjacje kontraktów oraz współpracę z różnymi działami w firmie, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do budowania relacji oraz doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami w dynamicznym środowisku biznesowym. Ważne jest, aby osoba na tym stanowisku była proaktywna, zorientowana na wyniki i potrafiła efektywnie zarządzać wieloma projektami jednocześnie. Jeśli jesteś osobą, która potrafi łączyć strategiczne myślenie z praktycznym podejściem do rozwiązywania problemów, ta rola jest dla Ciebie. Do Twoich głównych obowiązków będzie należało monitorowanie wyników klientów, identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy oraz zapewnianie, że nasze usługi i produkty spełniają ich oczekiwania. Będziesz również odpowiedzialny za analizę rynku, identyfikację trendów oraz dostarczanie informacji zwrotnych do zespołów wewnętrznych, aby wspierać rozwój produktów i usług. Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie wyzwania, potrafi budować trwałe relacje biznesowe i chce mieć realny wpływ na rozwój firmy, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami.
  • Identyfikowanie potrzeb klientów i dostarczanie odpowiednich rozwiązań.
  • Negocjowanie warunków współpracy i kontraktów.
  • Monitorowanie wyników klientów i identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy.
  • Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
  • Analiza rynku i identyfikacja trendów.
  • Dostarczanie informacji zwrotnych do zespołów wewnętrznych w celu ulepszania produktów i usług.
  • Tworzenie raportów i prezentacji dotyczących wyników klientów.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami lub w sprzedaży B2B.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Zdolność do budowania trwałych relacji biznesowych.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
  • Zorientowanie na wyniki i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office.
  • Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami?
  • Jakie strategie stosujesz, aby budować długoterminowe relacje z klientami?
  • Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś/aś rozwiązać trudny problem klienta.
  • Jak radzisz sobie z zarządzaniem wieloma projektami jednocześnie?
  • Jakie narzędzia CRM lub inne technologie wspierające sprzedaż znasz?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące współpracy z kluczowymi klientami?
  • Jakie trendy w branży zauważasz i jak mogą one wpłynąć na relacje z klientami?