Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Hotel Manager
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego i dynamicznego Kierownika Hotelu, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za codzienne zarządzanie operacjami hotelowymi. Idealny kandydat będzie miał silne umiejętności przywódcze, doskonałe zdolności organizacyjne oraz pasję do zapewniania najwyższej jakości obsługi gości. Kierownik Hotelu będzie nadzorował wszystkie aspekty działalności hotelu, w tym zarządzanie personelem, kontrolę budżetu, utrzymanie standardów jakości oraz rozwój strategii mających na celu zwiększenie zadowolenia gości i rentowności. W tej roli będziesz kluczowym liderem, który inspiruje zespół do osiągania wspólnych celów i zapewnia, że hotel działa sprawnie i efektywnie. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, która potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie i ma doświadczenie w branży hotelarskiej, to ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do nas i pomóż nam tworzyć niezapomniane doświadczenia dla naszych gości.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami hotelowymi.
- Nadzór nad personelem i zapewnienie odpowiedniego szkolenia.
- Monitorowanie budżetu i kontrola kosztów operacyjnych.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości w sposób profesjonalny.
- Wdrażanie strategii marketingowych w celu zwiększenia rezerwacji.
- Zapewnienie zgodności z przepisami i standardami branżowymi.
- Analiza wyników finansowych i raportowanie do zarządu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży hotelarskiej.
- Silne umiejętności przywódcze i organizacyjne.
- Znajomość systemów zarządzania hotelami (PMS).
- Umiejętność pracy pod presją i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym.
- Zorientowanie na klienta i dbałość o szczegóły.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie hotelarstwa lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży hotelarskiej?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem skarg gości?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami zarządzania hotelami (PMS)?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć zadowolenie gości?
- Jakie są Twoje metody zarządzania budżetem i kontrolą kosztów?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której musiałeś/aś rozwiązać trudny problem operacyjny?
- Jakie są Twoje cele zawodowe na najbliższe pięć lat?
- Jak radzisz sobie z presją i wielozadaniowością?
