Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Działu Pokoi
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Działu Pokoi, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznym środowisku hotelarskim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzorowanie codziennych operacji związanych z pokojami, zapewniając najwyższy standard obsługi gości oraz efektywne zarządzanie zespołem. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności przywódcze, doskonałą organizację pracy oraz zdolność do rozwiązywania problemów. Kierownik Działu Pokoi będzie współpracować z innymi działami hotelu, aby zapewnić spójność i jakość usług. Kluczowe będzie również monitorowanie i optymalizacja procesów operacyjnych, aby zwiększyć satysfakcję gości i rentowność hotelu. Wymagana jest znajomość systemów zarządzania hotelowego oraz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, z pasją do branży hotelarskiej i chcesz rozwijać swoją karierę w prestiżowym hotelu, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie codziennych operacji związanych z pokojami.
- Zarządzanie zespołem pracowników działu pokoi.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Monitorowanie i optymalizacja procesów operacyjnych.
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą gości.
- Kontrola i zarządzanie budżetem działu.
- Szkolenie i rozwój pracowników.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej.
- Umiejętności przywódcze i organizacyjne.
- Znajomość systemów zarządzania hotelowego.
- Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość języka angielskiego.
- Elastyczność i gotowość do pracy w różnych godzinach.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie strategie stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość obsługi gości?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami z gośćmi?
- Jakie znasz systemy zarządzania hotelowego?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju kariery w naszej firmie?
