Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Posprzedaży w Motoryzacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Posprzedaży w Motoryzacji, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem posprzedaży w naszej firmie. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta oraz efektywnego zarządzania procesami posprzedażowymi. Do głównych zadań będzie należało nadzorowanie zespołu serwisowego, koordynowanie działań związanych z obsługą klienta oraz dbanie o utrzymanie wysokich standardów jakości. Kierownik ds. Posprzedaży będzie również odpowiedzialny za analizę wyników finansowych działu, identyfikację obszarów do poprawy oraz wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów i rentowności działu. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętność analitycznego myślenia oraz doskonałe zdolności komunikacyjne. Znajomość branży motoryzacyjnej oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku będą dodatkowymi atutami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem serwisowym i posprzedażowym.
- Koordynowanie działań związanych z obsługą klienta.
- Analiza wyników finansowych działu.
- Wdrażanie strategii zwiększających satysfakcję klientów.
- Utrzymywanie wysokich standardów jakości obsługi.
- Identyfikacja obszarów do poprawy w procesach posprzedażowych.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Raportowanie wyników do zarządu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
- Znajomość branży motoryzacyjnej.
- Umiejętność analitycznego myślenia.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość narzędzi do analizy danych.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Wykształcenie wyższe związane z zarządzaniem lub motoryzacją.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie znasz narzędzia do analizy danych?
- Jakie strategie wdrożyłeś/aś w celu poprawy obsługi klienta?
- Jak radzisz sobie z pracą w dynamicznym środowisku?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
