Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Kierownik ds. Kluczowych Klientów

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnianiu satysfakcji klientów, identyfikowaniu ich potrzeb oraz dostarczaniu rozwiązań, które wspierają ich cele biznesowe. Kierownik ds. Kluczowych Klientów będzie również odpowiedzialny za rozwijanie strategii sprzedażowych, negocjowanie umów oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Twoje główne zadania będą obejmować zarządzanie portfelem kluczowych klientów, analizowanie ich potrzeb oraz dostosowywanie naszych produktów i usług do ich wymagań. Będziesz również odpowiedzialny za monitorowanie wyników sprzedaży, identyfikowanie nowych możliwości biznesowych oraz budowanie silnych relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz negocjacyjne, a także doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na wysokim poziomie. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, potrafisz budować trwałe relacje biznesowe i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do nas i pomóż nam rozwijać naszą firmę poprzez skuteczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami.
  • Identyfikowanie potrzeb klientów i dostosowywanie oferty firmy do ich wymagań.
  • Negocjowanie warunków umów i kontraktów z klientami.
  • Monitorowanie wyników sprzedaży i osiąganie założonych celów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
  • Analizowanie rynku i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych.
  • Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących relacji z klientami.
  • Reprezentowanie firmy na spotkaniach i wydarzeniach branżowych.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Zdolność do analizy potrzeb klientów i dostosowywania oferty.
  • Znajomość technik sprzedażowych i strategii marketingowych.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym.
  • Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.
  • Zorientowanie na wyniki i umiejętność osiągania założonych celów.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami?
  • Jakie strategie stosujesz, aby budować długoterminowe relacje z klientami?
  • Czy możesz podać przykład sytuacji, w której udało Ci się rozwiązać trudny problem klienta?
  • Jak radzisz sobie z presją czasu i realizacją celów sprzedażowych?
  • Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w swojej pracy?
  • Jakie narzędzia lub systemy CRM znasz i używasz?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tego stanowiska?