Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnianiu satysfakcji klientów, identyfikowaniu ich potrzeb oraz dostarczaniu rozwiązań, które wspierają ich cele biznesowe. Kierownik ds. Kluczowych Klientów będzie również odpowiedzialny za rozwijanie strategii sprzedażowych, negocjowanie umów oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
Twoje główne zadania będą obejmować zarządzanie portfelem kluczowych klientów, analizowanie ich potrzeb oraz dostosowywanie naszych produktów i usług do ich wymagań. Będziesz również odpowiedzialny za monitorowanie wyników sprzedaży, identyfikowanie nowych możliwości biznesowych oraz budowanie silnych relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz negocjacyjne, a także doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na wysokim poziomie.
Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, potrafisz budować trwałe relacje biznesowe i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do nas i pomóż nam rozwijać naszą firmę poprzez skuteczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami.
- Identyfikowanie potrzeb klientów i dostosowywanie oferty firmy do ich wymagań.
- Negocjowanie warunków umów i kontraktów z klientami.
- Monitorowanie wyników sprzedaży i osiąganie założonych celów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
- Analizowanie rynku i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych.
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących relacji z klientami.
- Reprezentowanie firmy na spotkaniach i wydarzeniach branżowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Zdolność do analizy potrzeb klientów i dostosowywania oferty.
- Znajomość technik sprzedażowych i strategii marketingowych.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym.
- Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.
- Zorientowanie na wyniki i umiejętność osiągania założonych celów.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami?
- Jakie strategie stosujesz, aby budować długoterminowe relacje z klientami?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której udało Ci się rozwiązać trudny problem klienta?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i realizacją celów sprzedażowych?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w swojej pracy?
- Jakie narzędzia lub systemy CRM znasz i używasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tego stanowiska?