Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Inżynier Wsparcia Technicznego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętności rozwiązywania problemów technicznych, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. W tej roli będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z komputerami, oprogramowaniem i siecią, a także za instalację i konfigurację sprzętu komputerowego. Będziesz również współpracować z innymi działami w celu zapewnienia, że wszystkie problemy techniczne są rozwiązywane w sposób efektywny i terminowy. Oczekujemy, że będziesz na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami w branży IT, aby móc dostarczać najlepsze możliwe rozwiązania dla naszych użytkowników. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która lubi rozwiązywać problemy i ma doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, zachęcamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego.
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników.
- Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów.
- Utrzymywanie dokumentacji technicznej.
- Monitorowanie i zarządzanie systemami IT.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
- Aktualizacja oprogramowania i systemów operacyjnych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Znajomość sieci komputerowych.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Chęć do nauki i rozwoju.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
- Jakie narzędzia używasz do diagnozowania problemów z komputerem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi MacOS?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?