Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Inżynier Wsparcia IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Inżyniera Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętność rozwiązywania problemów, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Inżynier Wsparcia IT będzie odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem, a także za instalację i konfigurację systemów komputerowych. Kandydat powinien być zorientowany na klienta i posiadać umiejętność pracy w zespole. Wymagana jest znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux oraz podstawowych sieci komputerowych. Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania incydentami będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
- Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych i aplikacji.
- Monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
- Współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
- Udział w projektach wdrożeniowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Znajomość podstawowych sieci komputerowych.
- Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania incydentami.
- Zorientowanie na klienta.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów IT?
- Jakie systemy operacyjne znasz najlepiej?
- Opisz sytuację, w której musiałeś szybko rozwiązać problem techniczny.
- Jakie narzędzia do zarządzania incydentami znasz?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
