Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Dyrektora Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w budowaniu i utrzymywaniu długoterminowych relacji z klientami, zapewniając jednocześnie najwyższy poziom obsługi klienta. Dyrektor Klienta będzie odpowiedzialny za identyfikację potrzeb klientów, opracowywanie strategii rozwoju relacji oraz koordynację działań zespołu w celu zapewnienia satysfakcji klienta. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do pracy w dynamicznym środowisku oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Wymagana jest również umiejętność analizy rynku i konkurencji w celu identyfikacji nowych możliwości biznesowych. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, z pasją do budowania relacji i chcesz dołączyć do dynamicznie rozwijającej się firmy, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami.
- Identyfikacja potrzeb klientów i opracowywanie strategii rozwoju relacji.
- Koordynacja działań zespołu w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
- Analiza rynku i konkurencji w celu identyfikacji nowych możliwości biznesowych.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.
- Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta.
- Współpraca z innymi działami w celu realizacji celów biznesowych.
- Monitorowanie wyników i raportowanie do zarządu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w zarządzaniu relacjami z klientami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność analizy rynku i konkurencji.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
- Zorientowanie na klienta i umiejętność budowania relacji.
- Znajomość narzędzi CRM.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie zarządzania lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami?
- Jakie strategie stosujesz, aby budować długoterminowe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach z klientami?
- Jakie narzędzia CRM znasz i jak je wykorzystujesz w pracy?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy na tym stanowisku?
