Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca ds. Części
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Doradcy ds. Części, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu najwyższej jakości obsługi klienta w zakresie sprzedaży i doradztwa dotyczącego części zamiennych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za identyfikację potrzeb klientów, dobór odpowiednich części oraz zapewnienie sprawnej realizacji zamówień.
Główne obowiązki obejmują obsługę klientów w zakresie sprzedaży części zamiennych, zarówno w punkcie stacjonarnym, jak i telefonicznie lub online. Doradca ds. Części będzie współpracować z działem serwisu oraz magazynem, aby zapewnić dostępność odpowiednich komponentów i terminową realizację zamówień. Kluczowym aspektem pracy będzie również budowanie długoterminowych relacji z klientami oraz doradzanie im w zakresie najlepszych rozwiązań technicznych.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w branży motoryzacyjnej lub pokrewnej, a także umiejętność pracy z katalogami części i systemami zamówień. Znajomość techniczna produktów oraz umiejętność skutecznej komunikacji z klientami będą kluczowe dla sukcesu na tym stanowisku. Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów ERP oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na klienta i masz pasję do motoryzacji, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w zakresie sprzedaży części zamiennych.
- Doradztwo techniczne dotyczące doboru odpowiednich części.
- Współpraca z działem serwisu i magazynem w celu realizacji zamówień.
- Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień na brakujące części.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.
- Obsługa systemów zamówień i katalogów części.
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z częściami zamiennymi.
- Śledzenie trendów rynkowych i nowości w branży motoryzacyjnej.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w sprzedaży części zamiennych lub w branży motoryzacyjnej.
- Znajomość katalogów części i systemów zamówień.
- Umiejętność obsługi klienta i budowania relacji.
- Dobra znajomość zagadnień technicznych związanych z częściami zamiennymi.
- Umiejętność pracy w zespole i współpracy z innymi działami.
- Znajomość systemów ERP będzie dodatkowym atutem.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zamówieniami.
- Komunikatywność i orientacja na klienta.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży części zamiennych?
- Czy pracowałeś wcześniej z katalogami części i systemami zamówień?
- Jak radzisz sobie z obsługą trudnych klientów?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć sprzedaż części zamiennych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami ERP?
- Jakie są Twoje sposoby na budowanie długoterminowych relacji z klientami?
- Jak radzisz sobie z problemami technicznymi dotyczącymi części zamiennych?
- Jakie znasz najnowsze trendy w branży motoryzacyjnej?