Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Concierge

Opis

Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego i przyjaznego Concierge, który dołączy do naszego zespołu w luksusowym hotelu. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie wyjątkowej obsługi gości, spełniając ich potrzeby i oczekiwania. Concierge będzie pełnił rolę kluczowego punktu kontaktowego dla gości, pomagając im w organizacji pobytu, rezerwacjach oraz udzielając informacji o lokalnych atrakcjach. Wymagana jest doskonała znajomość lokalnych atrakcji turystycznych, restauracji i wydarzeń kulturalnych. Kandydat powinien być osobą komunikatywną, zorientowaną na klienta, z umiejętnością rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych. Doświadczenie w branży hotelarskiej będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym środowisku.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zapewnienie wyjątkowej obsługi gości hotelowych.
  • Pomoc w organizacji pobytu i rezerwacjach.
  • Udzielanie informacji o lokalnych atrakcjach i wydarzeniach.
  • Rozwiązywanie problemów i skarg gości.
  • Współpraca z innymi działami hotelu.
  • Zarządzanie korespondencją i przesyłkami gości.
  • Organizacja transportu i wycieczek dla gości.
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z gośćmi.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Znajomość lokalnych atrakcji turystycznych.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Zorientowanie na klienta.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Znajomość języka angielskiego.
  • Elastyczność i gotowość do pracy w różnych godzinach.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w pracy jako Concierge?
  • Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
  • Jakie znasz lokalne atrakcje turystyczne?
  • Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym hotelu?
  • Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?