Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Bagażowy hotelowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy bagażowego hotelowego, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznym środowisku hotelowym. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie gościom wyjątkowej obsługi, pomagając im z bagażem podczas zameldowania i wymeldowania. Bagażowy hotelowy odgrywa kluczową rolę w pierwszym i ostatnim wrażeniu, jakie goście mają o naszym hotelu, dlatego poszukujemy osoby z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i przyjaznym podejściem. Kandydat powinien być w stanie pracować w szybkim tempie, zachowując jednocześnie profesjonalizm i dbałość o szczegóły. Do obowiązków należeć będzie również udzielanie informacji o hotelu i okolicy, a także współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynnego przebiegu pobytu gości. Jeśli jesteś osobą energiczną, zorientowaną na klienta i gotową do pracy w elastycznych godzinach, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Pomoc gościom z bagażem podczas zameldowania i wymeldowania.
- Udzielanie informacji o hotelu i okolicy.
- Współpraca z recepcją i innymi działami hotelu.
- Zapewnienie czystości i porządku w lobby i na terenie hotelu.
- Reagowanie na specjalne prośby gości.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.
- Przenoszenie bagażu do i z pokoi gości.
- Pomoc w organizacji transportu dla gości.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w hotelu lub podobnym środowisku.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w szybkim tempie.
- Przyjazne i profesjonalne podejście do gości.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Elastyczność w godzinach pracy, w tym weekendy i święta.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego.
- Dobra kondycja fizyczna.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w hotelu?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie są Twoje metody na zapewnienie doskonałej obsługi klienta?
- Czy jesteś gotowy do pracy w elastycznych godzinach?
- Jakie znasz techniki radzenia sobie z trudnymi gośćmi?
