Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Bagażowy hotelowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy bagażowego hotelowego, który dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższy poziom obsługi gości. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za pomoc gościom w transporcie ich bagażu, zapewnienie sprawnej obsługi przy zameldowaniu i wymeldowaniu oraz udzielanie informacji na temat hotelu i okolicy. Idealny kandydat powinien być uprzejmy, dobrze zorganizowany i gotowy do pracy w dynamicznym środowisku hotelowym.
Bagażowy hotelowy odgrywa kluczową rolę w pierwszym wrażeniu, jakie goście mają o naszym hotelu. Jego zadaniem jest nie tylko przenoszenie bagażu, ale także zapewnienie gościom komfortu i profesjonalnej obsługi. Osoba na tym stanowisku powinna być gotowa do pracy w różnych warunkach, w tym w godzinach porannych, wieczornych oraz w weekendy i święta.
Do głównych obowiązków bagażowego hotelowego należy pomoc gościom w przenoszeniu bagażu z recepcji do pokoju oraz z pokoju do wyjścia. Powinien on również dbać o porządek w lobby hotelowym, pomagać w organizacji transportu dla gości oraz udzielać podstawowych informacji na temat hotelu i jego udogodnień.
Kandydat na to stanowisko powinien posiadać umiejętność skutecznej komunikacji, być uprzejmy i pomocny. Doświadczenie w pracy w hotelu lub w branży turystycznej będzie dodatkowym atutem. Wymagana jest również dobra kondycja fizyczna, ponieważ praca ta wymaga podnoszenia i przenoszenia ciężkich przedmiotów.
Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym i profesjonalnym środowisku. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w prestiżowym hotelu, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Pomoc gościom w transporcie bagażu do i z pokoi hotelowych.
- Zapewnienie sprawnej obsługi przy zameldowaniu i wymeldowaniu gości.
- Udzielanie informacji na temat hotelu i jego udogodnień.
- Dbanie o porządek w lobby i innych przestrzeniach wspólnych.
- Koordynowanie transportu dla gości, w tym zamawianie taksówek.
- Pomoc w przechowywaniu bagażu gości w wyznaczonych miejscach.
- Współpraca z recepcją i innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
- Reagowanie na specjalne prośby gości dotyczące bagażu i transportu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Dobra kondycja fizyczna i zdolność do podnoszenia ciężkich przedmiotów.
- Umiejętność skutecznej komunikacji i wysoka kultura osobista.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.
- Doświadczenie w pracy w hotelu lub branży turystycznej będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja pracy.
- Pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy gościom.
- Znajomość lokalnych atrakcji turystycznych będzie mile widziana.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w hotelu lub branży turystycznej?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze gości zagranicznych?
- Jakie są Twoje mocne strony, które pomogą Ci w tej roli?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta?
- Jakie masz podejście do obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jak radzisz sobie z trudnymi lub wymagającymi gośćmi?