Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent ds. Obsługi Gości
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Asystenta ds. Obsługi Gości, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta. Idealny kandydat będzie osobą komunikatywną, zorientowaną na klienta i potrafiącą pracować w dynamicznym środowisku. W tej roli będziesz odpowiedzialny za witanie gości, udzielanie informacji o naszych usługach i atrakcjach oraz rozwiązywanie wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Twoje umiejętności interpersonalne i zdolność do pracy w zespole będą kluczowe dla sukcesu w tej roli. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego w branży turystycznej oraz przyjazne środowisko pracy, w którym cenimy zaangażowanie i kreatywność. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować z ludźmi i chce przyczynić się do tworzenia niezapomnianych doświadczeń dla naszych gości, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Witanie i rejestrowanie gości.
- Udzielanie informacji o usługach i atrakcjach.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia doskonałej obsługi.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy.
- Przyjmowanie rezerwacji i zarządzanie harmonogramem.
- Obsługa systemów komputerowych i telefonicznych.
- Promowanie dodatkowych usług i ofert specjalnych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
- Pozytywne nastawienie i zaangażowanie.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji?
- Dlaczego chcesz pracować w branży turystycznej?
