Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent Bankowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Asystenta Bankowego, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w codziennych operacjach bankowych oraz obsłudze klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów w zakresie ich kont, transakcji oraz produktów bankowych. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności komunikacyjne, być dokładny i dobrze zorganizowany.
Asystent Bankowy będzie odpowiadać za obsługę klientów w oddziale banku, udzielanie informacji na temat produktów finansowych oraz pomoc w realizacji transakcji. Ponadto, będzie wspierać zespół bankowy w administracyjnych i operacyjnych zadaniach, takich jak przetwarzanie dokumentów, weryfikacja tożsamości klientów oraz aktualizacja danych w systemie bankowym.
W tej roli kluczowe jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz przestrzeganie procedur i regulacji bankowych. Kandydat powinien być osobą skrupulatną, potrafiącą pracować pod presją czasu i posiadającą podstawową wiedzę na temat produktów finansowych.
Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku bankowym. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dokładną i chcesz rozwijać swoją karierę w sektorze finansowym, zapraszamy do aplikowania!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów banku i udzielanie informacji o produktach finansowych
- Pomoc w realizacji transakcji bankowych, takich jak wpłaty i wypłaty
- Weryfikacja dokumentów i tożsamości klientów
- Wsparcie administracyjne i operacyjne dla zespołu bankowego
- Aktualizacja danych klientów w systemie bankowym
- Zapewnienie zgodności z regulacjami i procedurami bankowymi
- Obsługa zapytań klientów i rozwiązywanie problemów
- Współpraca z innymi działami banku w celu zapewnienia sprawnej obsługi
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki finansowe lub ekonomiczne
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w sektorze bankowym będzie atutem
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość podstawowych produktów i usług bankowych
- Umiejętność pracy pod presją i w dynamicznym środowisku
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Podstawowa znajomość obsługi komputera i systemów bankowych
- Zdolność do pracy zespołowej i samodzielnej organizacji pracy
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Czy miałeś/aś wcześniej styczność z produktami bankowymi?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie komunikacji z klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami bankowymi?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem pracy w banku?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów klientów?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
