Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Analityk ds. Wglądu w Klienta

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Analityka ds. Wglądu w Klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam lepiej zrozumieć potrzeby oraz zachowania naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę danych klientów, identyfikację trendów oraz dostarczanie rekomendacji, które pomogą w podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych. Główne obowiązki obejmują zbieranie, analizowanie i interpretowanie danych dotyczących klientów, a także współpracę z zespołami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w celu optymalizacji strategii biznesowych. Analityk ds. Wglądu w Klienta będzie również odpowiedzialny za tworzenie raportów i prezentacji, które pomogą w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w analizie danych, umiejętność pracy z narzędziami analitycznymi oraz zdolność do wyciągania wniosków na podstawie dostępnych informacji. Znajomość technik analizy danych, statystyki oraz narzędzi takich jak SQL, Python czy Tableau będzie dodatkowym atutem. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym środowisku, atrakcyjne wynagrodzenie oraz szansę na rozwój zawodowy w jednej z wiodących firm na rynku. Jeśli jesteś osobą analityczną, lubisz pracować z danymi i chcesz mieć realny wpływ na strategię firmy, ta rola jest dla Ciebie!

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Analiza danych klientów w celu identyfikacji trendów i wzorców zachowań.
  • Tworzenie raportów i prezentacji na podstawie zebranych danych.
  • Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
  • Rekomendowanie strategii biznesowych opartych na analizie danych.
  • Monitorowanie skuteczności kampanii marketingowych i działań sprzedażowych.
  • Optymalizacja procesów związanych z obsługą klienta na podstawie danych.
  • Wykorzystywanie narzędzi analitycznych do przetwarzania i wizualizacji danych.
  • Śledzenie najnowszych trendów w analizie danych i wdrażanie najlepszych praktyk.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie analizy danych, statystyki, ekonomii lub pokrewnej.
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi (np. SQL, Python, Tableau).
  • Umiejętność interpretacji danych i wyciągania wniosków.
  • Zdolność do pracy w zespole i współpracy z różnymi działami.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
  • Znajomość technik analizy danych i statystyki.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
  • Znajomość trendów rynkowych i zachowań konsumentów.

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w analizie danych klientów?
  • Jakie narzędzia analityczne znasz i w jakim stopniu je opanowałeś?
  • Czy możesz podać przykład projektu, w którym analiza danych pomogła w podjęciu decyzji biznesowej?
  • Jak radzisz sobie z dużymi zbiorami danych i ich interpretacją?
  • Jakie metody stosujesz do wizualizacji danych?
  • Jakie są Twoje doświadczenia w pracy z zespołami marketingu i sprzedaży?
  • Jakie trendy w analizie danych uważasz za najważniejsze w najbliższych latach?
  • Jakie masz doświadczenie w pracy z danymi jakościowymi i ilościowymi?