Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk Biznesowy CRM
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Analityka Biznesowego CRM, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w analizie oraz optymalizacji naszych systemów CRM. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za identyfikację potrzeb biznesowych, analizę danych oraz wdrażanie rozwiązań, które zwiększą efektywność operacyjną i satysfakcję klienta. W tej roli będziesz ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu i IT, aby zapewnić, że nasze systemy CRM są w pełni zintegrowane i dostosowane do potrzeb organizacji. Twoje zadania będą obejmować analizę procesów biznesowych, identyfikację obszarów do poprawy oraz rekomendowanie i wdrażanie zmian. Będziesz również odpowiedzialny za szkolenie użytkowników końcowych i zapewnienie, że wszyscy pracownicy są w pełni zaznajomieni z funkcjonalnościami systemu CRM. Szukamy osoby z silnymi umiejętnościami analitycznymi, doskonałą komunikacją i zdolnością do pracy w dynamicznym środowisku. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce mieć realny wpływ na rozwój firmy, to ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza i optymalizacja procesów CRM.
- Współpraca z zespołami sprzedaży i marketingu.
- Identyfikacja potrzeb biznesowych i rekomendowanie rozwiązań.
- Wdrażanie zmian w systemach CRM.
- Szkolenie użytkowników końcowych.
- Monitorowanie i raportowanie efektywności systemów CRM.
- Tworzenie dokumentacji procesów biznesowych.
- Zapewnienie zgodności systemów z wymaganiami organizacji.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z systemami CRM.
- Silne umiejętności analityczne.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość narzędzi analizy danych.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami.
- Znajomość języka angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie narzędzia analizy danych znasz?
- Opisz sytuację, w której zoptymalizowałeś proces biznesowy.
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?