Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent odprawy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy energicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Agenta odprawy, która dołączy do naszego zespołu w branży lotniczej. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie płynnego i efektywnego procesu odprawy pasażerów, dbając o ich komfort i zadowolenie. Agent odprawy będzie pierwszym punktem kontaktu dla pasażerów, dlatego ważne jest, aby posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne i potrafił radzić sobie w sytuacjach stresowych. Do głównych obowiązków należeć będzie weryfikacja dokumentów podróżnych, przydzielanie miejsc w samolocie, obsługa bagażu oraz udzielanie informacji dotyczących lotów. Kandydat powinien być gotowy do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Weryfikacja dokumentów podróżnych pasażerów.
- Przydzielanie miejsc w samolocie.
- Obsługa bagażu pasażerów.
- Udzielanie informacji dotyczących lotów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Rozwiązywanie problemów pasażerów.
- Współpraca z innymi działami lotniska.
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Znajomość języka angielskiego.
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
- Wysoka kultura osobista.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie znasz języki obce?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
