Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent Obsługi Naziemnej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Agenta Obsługi Naziemnej, który dołączy do naszego zespołu na lotnisku. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie sprawnej obsługi pasażerów, bagażu oraz samolotów. Do głównych obowiązków należeć będzie pomoc pasażerom przy odprawie, koordynacja załadunku i rozładunku bagażu, a także współpraca z załogą lotniczą i innymi działami lotniska. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętność pracy pod presją czasu, być komunikatywny oraz dobrze zorganizowany. Praca na tym stanowisku wymaga elastyczności, ponieważ zmiany mogą obejmować różne godziny, w tym noce, weekendy i święta. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku lotniczym. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w branży lotniczej, ta praca jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa pasażerów przy odprawie i wejściu na pokład.
- Koordynacja załadunku i rozładunku bagażu.
- Współpraca z załogą lotniczą i innymi działami lotniska.
- Zapewnienie zgodności z procedurami bezpieczeństwa.
- Obsługa systemów informatycznych związanych z odprawą pasażerów.
- Pomoc pasażerom w przypadku opóźnień i problemów z bagażem.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Praca w systemie zmianowym, w tym w nocy i w weekendy.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na lotnisku będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Znajomość procedur bezpieczeństwa lotniczego będzie mile widziana.
- Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na lotnisku?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jakie znasz procedury bezpieczeństwa lotniczego?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach konfliktowych z pasażerami?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?