Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent bramkowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy energicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Agenta bramkowego, która dołączy do naszego zespołu na lotnisku. Agent bramkowy odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu płynnego przebiegu operacji lotniczych, obsługując pasażerów przy bramkach wejściowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za sprawdzanie kart pokładowych, udzielanie informacji pasażerom oraz współpracę z innymi działami lotniska w celu zapewnienia terminowego odlotu samolotów. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być odporny na stres i potrafić pracować w dynamicznym środowisku. Doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży lotniczej będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w międzynarodowym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Sprawdzanie kart pokładowych i dokumentów tożsamości pasażerów.
- Udzielanie informacji pasażerom dotyczących lotów i procedur.
- Koordynacja z załogą pokładową i innymi działami lotniska.
- Zarządzanie procesem wchodzenia na pokład.
- Rozwiązywanie problemów pasażerów i udzielanie wsparcia.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności z procedurami.
- Obsługa systemów komputerowych i sprzętu lotniskowego.
- Raportowanie incydentów i nieprawidłowości.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Elastyczność w godzinach pracy, w tym zmiany nocne i weekendowe.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie ze stresem w pracy?
- Czy masz doświadczenie w pracy na lotnisku?
- Jakie są Twoje umiejętności językowe?
- Dlaczego chcesz pracować jako agent bramkowy?
