Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!VIP Concierge
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren VIP Concierge som kan tilby enestående service til våre eksklusive kunder. Som VIP Concierge vil du være ansvarlig for å sikre at våre VIP-gjester får en uforglemmelig opplevelse ved å imøtekomme deres spesifikke behov og ønsker. Du vil jobbe i et luksuriøst miljø hvor oppmerksomhet på detaljer og personlig service er avgjørende. Din rolle vil innebære å koordinere spesielle arrangementer, håndtere reservasjoner, og tilby skreddersydde løsninger for å overgå kundens forventninger. Du må ha en dyp forståelse av luksusmarkedet og være i stand til å bygge sterke relasjoner med både kunder og leverandører. Vi ser etter en person med utmerkede kommunikasjonsferdigheter, evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en lidenskap for å levere førsteklasses service. Hvis du er en proaktiv og løsningsorientert person som trives i et dynamisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Tilby personlig service til VIP-gjester.
- Koordinere spesielle arrangementer og aktiviteter.
- Håndtere reservasjoner og forespørsler.
- Bygge og opprettholde relasjoner med kunder.
- Sikre at alle gjesteopplevelser er minneverdige.
- Løse eventuelle problemer raskt og effektivt.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre sømløs service.
- Holde seg oppdatert på luksustrender og tilbud.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra luksusservice eller hotellbransjen.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Sterk oppmerksomhet på detaljer.
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming.
- Kunnskap om luksusmarkedet.
- Fleksibilitet til å jobbe ulike skift.
- Evne til å bygge sterke relasjoner.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du overgikk en kundes forventninger?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe i luksusservice?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere forespørsler samtidig?
- Kan du beskrive din erfaring med å koordinere arrangementer?
