Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Vert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og imøtekommende vert som kan gi enestående kundeservice til våre besøkende. Som vert vil du være det første kontaktpunktet for våre gjester, og det er viktig at du skaper et positivt førsteinntrykk. Du vil være ansvarlig for å hilse på gjester, svare på spørsmål, gi informasjon om våre tjenester og fasiliteter, og sikre at alle besøkende føler seg velkomne og ivaretatt. En ideell kandidat er en utadvendt person med sterke kommunikasjonsevner og en genuin interesse for å hjelpe andre. Du bør være i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig, holde deg rolig under press, og ha en profesjonell fremtoning til enhver tid. Erfaring fra kundeservice eller gjestfrihet er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyr opplæring til den rette kandidaten. Hvis du er en person som trives med å møte nye mennesker og ønsker å være en del av et dynamisk team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hils gjester ved ankomst og avreise.
- Gi informasjon om tjenester og fasiliteter.
- Håndtere kundehenvendelser og løse problemer.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre en sømløs opplevelse.
- Opprettholde et rent og organisert arbeidsområde.
- Assistere med administrative oppgaver ved behov.
- Overvåke ventetider og informere gjester om eventuelle forsinkelser.
- Tilby personlig service for å forbedre gjesteopplevelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å arbeide i et team.
- Positiv og vennlig holdning.
- Fleksibilitet til å arbeide skift.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Erfaring fra kundeservice er en fordel.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner.
- Profesjonell fremtoning.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Kan du gi et eksempel på en gang du ga utmerket kundeservice?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Hva motiverer deg til å jobbe som vert?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikasjonsstil?
