Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Turrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og entusiastisk Turrådgiver som kan hjelpe våre kunder med å planlegge og organisere uforglemmelige reiseopplevelser. Som Turrådgiver vil du være ansvarlig for å forstå kundens behov og preferanser, og deretter skreddersy reiseplaner som oppfyller deres forventninger. Du vil jobbe tett med leverandører, hoteller og transporttjenester for å sikre at alle aspekter av reisen er godt koordinert og problemfri. En vellykket kandidat vil ha en sterk lidenskap for reiser, utmerkede kommunikasjonsevner og evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør også være oppdatert på de nyeste reisetrenene og destinasjonene for å kunne gi de beste anbefalingene til kundene. I denne rollen vil du også være ansvarlig for å håndtere eventuelle problemer som oppstår under reisen og sørge for at kundene har en positiv opplevelse fra start til slutt. Hvis du er en problemløser med en forkjærlighet for reiser, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlegge og organisere reiseruter for kunder.
- Kommunisere med leverandører og partnere for å sikre smidige reiseopplevelser.
- Gi råd og anbefalinger basert på kundens preferanser.
- Håndtere kundespørsmål og løse eventuelle problemer.
- Holde seg oppdatert på reisetrenene og destinasjoner.
- Sikre at alle reisedokumenter er i orden.
- Overvåke kundetilfredshet og samle tilbakemeldinger.
- Administrere bestillinger og betalinger.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen reise- eller turismebransjen.
- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Kunnskap om populære reisemål og trender.
- Problemløsningsevner.
- Kundebehandlingsferdigheter.
- Fleksibilitet til å jobbe utenom vanlige arbeidstider.
- Gode datakunnskaper.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i reisebransjen?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende reisesituasjon du har håndtert?
- Hvordan holder du deg oppdatert på de nyeste reisetrenene?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva er din tilnærming til kundeservice?
