Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Tannlegekontor Resepsjonist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og organisert Tannlegekontor Resepsjonist som kan bli med i vårt team. Som resepsjonist vil du være det første kontaktpunktet for våre pasienter, og du vil spille en viktig rolle i å sikre en positiv opplevelse for dem. Du vil være ansvarlig for å håndtere telefoner, planlegge avtaler, og gi generell administrativ støtte til tannlegekontoret. Vi ser etter noen med utmerkede kommunikasjonsevner, evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en profesjonell holdning. Erfaring fra en lignende rolle er ønskelig, men ikke nødvendig, da opplæring vil bli gitt. Det viktigste er at du har en positiv innstilling og et ønske om å gi utmerket kundeservice. Hvis du er en person som trives i et travelt miljø og ønsker å bidra til å forbedre pasientopplevelsen, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere pasienter ved ankomst.
- Håndtere telefonhenvendelser og e-post.
- Planlegge og bekrefte avtaler.
- Administrere pasientjournaler og oppdatere informasjon.
- Håndtere betalinger og forsikringsspørsmål.
- Sikre at venteområdet er rent og ryddig.
- Gi generell administrativ støtte til tannlegeteamet.
- Håndtere pasientklager og forespørsler profesjonelt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller administrativ rolle.
- Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Positiv og profesjonell holdning.
- Evne til å arbeide i et team.
- Fleksibilitet til å arbeide kvelder eller helger ved behov.
- Kunnskap om tannlegepraksis er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe i et tannlegekontor?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
