Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Tannlege Front Office Koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og organisert Tannlege Front Office Koordinator som kan bli med i vårt team. Denne rollen er avgjørende for å sikre en jevn drift av vår tannlegepraksis ved å håndtere administrative oppgaver og gi utmerket kundeservice. Som Tannlege Front Office Koordinator vil du være det første kontaktpunktet for våre pasienter, og du vil spille en viktig rolle i å skape en positiv opplevelse for dem. Du vil være ansvarlig for å administrere avtaler, håndtere pasientregistreringer, og svare på telefoner og e-poster. I tillegg vil du samarbeide tett med tannleger og annet klinisk personale for å sikre at alle pasientbehov blir møtt effektivt. Vi ser etter en person med sterke kommunikasjonsevner, evne til å multitaske, og en vennlig og profesjonell holdning. Erfaring fra en lignende rolle i helsevesenet er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er en proaktiv og detaljorientert person som trives i et dynamisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere pasientavtaler og kalenderstyring.
- Håndtere pasientregistrering og oppdatering av journaler.
- Besvare telefoner og e-poster på en profesjonell måte.
- Koordinere med tannleger og klinisk personale for pasientbehov.
- Sikre at venteområdet er rent og innbydende.
- Håndtere fakturering og forsikringskrav.
- Gi utmerket kundeservice til alle pasienter.
- Håndtere innkommende og utgående post.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra en lignende rolle er en fordel.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å multitaske og håndtere stressende situasjoner.
- Gode datakunnskaper og erfaring med administrativ programvare.
- Vennlig og profesjonell holdning.
- Detaljorientert og organisert.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endringer i arbeidsoppgaver.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe i en tannlegepraksis?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre samtidig?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig pasient?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i administrativt arbeid?
- Hva er din erfaring med fakturering og forsikringskrav?
- Hvordan vil du beskrive din arbeidsstil?
