Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa Veileder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dedikert Spa Veileder som kan lede vårt team og sikre enestående service til våre kunder. Som Spa Veileder vil du være ansvarlig for den daglige driften av spaet, inkludert personalledelse, kundeservice og vedlikehold av fasiliteter. Du vil jobbe tett med teamet for å utvikle og implementere strategier som forbedrer kundetilfredshet og øker inntektene. En vellykket kandidat vil ha en sterk bakgrunn innen spa- eller hotellbransjen, utmerkede lederegenskaper og en lidenskap for å levere førsteklasses service. Du vil også være ansvarlig for å sikre at alle helse- og sikkerhetsstandarder overholdes, samt å håndtere kundeklager og tilbakemeldinger på en profesjonell måte. Vi verdsetter innovasjon og kreativitet, og vi ser etter noen som kan bringe nye ideer til bordet for å forbedre våre tjenester og tilbud. Hvis du er en motivert leder med en sterk arbeidsmoral og en forpliktelse til kvalitet, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke den daglige driften av spaet.
- Administrere og motivere spa-personalet.
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom utmerket service.
- Utvikle og implementere salgsstrategier.
- Håndtere kundeklager og tilbakemeldinger.
- Sikre overholdelse av helse- og sikkerhetsstandarder.
- Planlegge og gjennomføre opplæring for ansatte.
- Overvåke lagerbeholdning og bestille forsyninger.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen spa- eller hotellbransjen.
- Sterke lederegenskaper.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere stress og løse problemer.
- Kunnskap om helse- og sikkerhetsstandarder.
- Kundeorientert med en lidenskap for service.
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder og helger.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i spa-bransjen?
- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket salgsstrategi du har implementert?
- Hvordan sikrer du at teamet ditt er motivert og engasjert?
- Hva er din erfaring med helse- og sikkerhetsstandarder?
