Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa-koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dedikert og organisert Spa-koordinator som kan lede vårt team og sikre enestående kundeservice i vårt spa. Som Spa-koordinator vil du være ansvarlig for å administrere daglige operasjoner, inkludert planlegging av avtaler, koordinering av personalet, og sikre at alle spa-tjenester leveres til høyeste standard. Du vil også være ansvarlig for å håndtere kundeklager og forespørsler, samt opprettholde et rent og trygt miljø for både ansatte og kunder. En vellykket kandidat vil ha utmerkede organisatoriske ferdigheter, evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en lidenskap for å levere enestående kundeservice. Du bør også ha erfaring fra spa- eller hotellbransjen, samt gode kommunikasjonsferdigheter. Hvis du er en motivert og detaljorientert person som trives i et dynamisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere daglige operasjoner i spaet.
- Planlegge og koordinere avtaler for kunder.
- Lede og motivere spa-personalet.
- Håndtere kundeklager og forespørsler.
- Sikre at alle tjenester leveres til høyeste standard.
- Opprettholde et rent og trygt miljø.
- Samarbeide med ledelsen for å forbedre tjenester.
- Overvåke lagerbeholdning og bestille nødvendige forsyninger.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra spa- eller hotellbransjen.
- Utmerkede organisatoriske ferdigheter.
- Sterke kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Lidenskap for kundeservice.
- Erfaring med personalledelse er en fordel.
- Kunnskap om helse- og sikkerhetsstandarder.
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder og helger.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som Spa-koordinator?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret kundeservice?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Hva er din erfaring med personalledelse?
