Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa Direktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dedikert Spa Direktør som kan lede vårt spa-anlegg med entusiasme og profesjonalitet. Som Spa Direktør vil du være ansvarlig for den daglige driften av spaet, inkludert personalledelse, kundeservice, og økonomisk styring. Du vil jobbe tett med teamet ditt for å sikre at alle gjester får en uforglemmelig opplevelse, samtidig som du opprettholder høye standarder for kvalitet og sikkerhet. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere strategier for å øke inntektene og forbedre kundetilfredsheten. En vellykket kandidat vil ha en sterk bakgrunn innen ledelse, utmerkede kommunikasjonsferdigheter, og en dyp forståelse av spa- og velværeindustrien. Vi ser etter noen som er innovativ, resultatorientert, og i stand til å tilpasse seg et dynamisk arbeidsmiljø. Hvis du er lidenskapelig opptatt av å levere eksepsjonell service og har erfaring med å lede et team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og administrere den daglige driften av spaet.
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom eksepsjonell service.
- Utvikle og implementere strategier for inntektsvekst.
- Administrere budsjett og økonomiske rapporter.
- Rekruttere, trene og utvikle spa-personalet.
- Overvåke vedlikehold og sikkerhet i spa-anlegget.
- Samarbeide med markedsføringsteamet for å promotere spaet.
- Håndtere kundeklager og tilbakemeldinger effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som leder i spa- eller hotellbransjen.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere et team.
- Utmerkede kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
- Evne til å jobbe under press og håndtere flere oppgaver samtidig.
- Kunnskap om økonomistyring og budsjettkontroll.
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder og helger ved behov.
- Kundesorientert med fokus på detaljer.
- Relevant utdanning innen hotell- eller spa-ledelse er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i spa- og velværeindustrien?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kundesituasjon?
- Hvordan balanserer du mellom å opprettholde kvalitet og kostnadseffektivitet?
- Hva er din tilnærming til personalutvikling og opplæring?
- Hvordan holder du deg oppdatert på trender innen spa- og velværeindustrien?
- Kan du beskrive en suksesshistorie fra din tidligere ledererfaring?
- Hvordan håndterer du stress og press i en lederrolle?
- Hva er din strategi for å øke kundetilfredshet og lojalitet?
